苹果现在为其设备提供现场维修服务

客户服务是Apple可以掌控的领域之一。如果您的Apple设备损坏了，则可以去Apple商店获取即时帮助，或邮寄设备进行维修。现在，苹果将通过在美国特定地区提供现场维修和帮助，将服务扩展到客户。可以在其网站上的Apple 支持页面中找到该服务。

Apple正在通过Apple授权服务提供商Go Tech Services提供现场维修服务。他们承诺在某些情况下以及在特定位置“在家中或办公室”维修设备。

现在，如果您转到Apple的支持页面，则在“计划维修”下可以找到一个新的说明，引述为“在选定的位置，可能会提供现场服务”。

尽管以前曾由Apple提供现场维修服务，但在AppleCare for Enterprise下，它仅适用于拥有大量Apple机器的企业。但是很高兴知道现在普通客户也可以选择他们是否真的需要它。

目前，该服务仅在旧金山，洛杉矶，纽约市，芝加哥，休斯敦和达拉斯提供。那在美国有六个城市。当您选择这些城市进行维修时，Go Tech Services会在顶部提供“现场服务”。选择服务提供商后，它会通知您可能需要支付额外的现场访问费，但不包括维修费用。根据MacRumors的报告，没有提供有关访问费金额的其他信息。单击“通过此提供商预订”按钮，它将重定向到Go Tech Services网站，您可以在其中安排访问的首选时间。

好吧，尽管苹果继续在美国扩展其支持服务，但印度仍在等待其首家官方苹果商店。有计划在印度许多城市开设公司拥有的零售店，但这是另一篇文章的故事。