2018年对于企业服务创业者而言充满惊喜。
Docusign在美成功上市,Salesforce迎来利润的大幅上涨,SaaS的商业价值再一次得到证明,阿里云成功进入世界公有云前三,稳居中国市场头牌交椅。在市场上呼风唤雨的大品牌用财务表现回报了投资人,同时也为仍在一线的创业者打了一针鸡血。
红圈营销CEO刘学臣认为,中国企业服务市场是“蓝冰”状态,对比欧美企业级市场,SaaS公司脱胎于成熟的软件付费市场,当Oracle、IBM、SAP依靠售卖高达百万级别软件时,欧美SaaS创业公司已经拥有较为成熟的市场基础。因此刘学臣判断,中国SaaS公司的坚冰还在融化阶段。
这一想法同样在投资者中也有类似的思考,元璟资本合伙人陈洪亮认为,中美企业企业市场发展有很大的不同,欧美企业在过去几十年依次走过了IT信息化、云化、人工智能化,而中国市场将三个阶段压缩在了一起发展。
总的来说,现阶段对于企业服务公司而言,机会远大于收益。
根据IT桔子2018年的数据统计,企业服务融资与并购事件数量远超医疗、金融、电子商务等领域,风险资本对企业服务项目的抢夺速度加剧,由于市场足够大,优质标的并不带有唯一性,这也加速了投资人对企业服务项目的决策;产业资本层面,金蝶、阿里巴巴、腾讯、今日头条等也开始了企业服务的产业布局。
好的趋势下也存在发展的风险。
首先是资本市场整体继续紧缩,资本募资越发困难,中美二级市场呈现下跌,中国科技股估值一再倍受质疑,投资机构出手的频率明显下降,优质标的拿钱更容易,市场大部分项目则无法得到资金支持。IT桔子数据显示,2018年截至目前,企业服务B轮到上市前融资事件达134起,相比早期投资200多起投资事件,细分赛道的竞争态势已越发明显,除了财务表现外,企业创始人对未来产品服务的思考也是潜在投资者关注的重要因素。
2018年尽管在企服领域已有多家创业公司达成亿元级收入,放眼全行业仍然是苦苦坚持的创业者居多。客户付费意识不足、复购率不高、增值服务不足困扰着初创企业盈利变现,正如前文提到,中国企业级市场将IT化、SaaS化、人工智能化压缩在一起发展,企业信息化服务商正面临新技术服务商对自己的冲击。
以license(许可证)为核心的销售时代逐步在企业级市场消亡,SaaS主导的销售方式开始为企业所喜爱,但同样可以看到,人工智能技术的加入让SaaS企业感受到挑战。
根据智库发布的《2018中国人工智能投资市场研究报告》数据显示,2012-2017年,中国私募市场中的人工智能投资频数持续走高, 五年间复合增长率达67.1%。2018年上半年的投资频数是2017年全年的44.6%, 预计2018年全年投资频数将与2017年持平。
投资的加速也加快了人工智能对市场的侵袭,其入侵的边界并不仅限于零售、金融、医疗等热门行业,企业级服务商已经在客服、CRM、云迁徙、智能运维、财务与税务等多个领域看到新技术的实践与应用,新技术变革企业服务市场的趋势已来。
为此,将在11月30日下午北京国贸大酒店举办“企业智能服务创新者论坛”,在当下为企业服务创业者、投资人、从业者打造多层次沟通平台,以活动带动交流,为此邀请到一线企业服务品牌主,就以下话题展开深入讨论:
人工智能技术对产业影响、智能服务下的移动办公、企业云转型战略与经验、融资租赁下产业升级机会、灵活用工市场的价值未来、企业差旅管理的智能应用表现、创新数据库对中国产业的影响、2019年企业服务投资风向。
企业服务频道为此邀请到了:
中国商业联合会副秘书长、中国商业联合会培训部部长刘勇、国双科技首席技术官刘激扬、金蝶集团高级副总裁田荣举、阿里钉钉副总裁张斯成、易点租联合创始人兼战略总经理李洋、斗米联合创始人兼营销副总裁赵冰、泰迪熊移动创始人&CEO姜燕北、安华金和创始人兼CEO刘晓韬、汇联易联合创始人&首席运营官倪嘉祺、红点中国合伙人张涵、薪太软董事长杨鹏博、元璟资本投资副总裁何君杰、柏睿数据创始人兼CTO刘睿民、偶数科技创始人兼CEO常雷、梧桐树资本创始合伙人童玮亮、热璞科技高级副总裁李威震一同参与本次行业盛会分享。
11月30日下午,与你相约北京国贸大酒店,点击:http://t.cn/E28lFF7即可报名参会,诚邀各位企业服务从业者一同参与这一盛会,也将与各位企业服务推动者一道探索中国企服市场的未来。
友情链接