阳光明媚的一天,销服大厅一如既往的人来人往,柜面服务顾问不停的穿梭前来大厅办理业务的客户中间,询问客户办理什么业务,指引客户办理业务,协助客户办理业务。
客户临柜办理保单贷款,恰好公司正在推空中客服业务,在柜面服务人员的指导客户下载了金管家,并注册了一账通联接了空中客服,在告知需求后,空客人员细致解答、耐心指导客户完成线上业务办理。客户仅用30分钟即办理完贷款业务,直呼现在办理业务太方便了,以后都不用再来柜台了,坐在家里就能办啦。每个项目在开始的时候,都是困难重重,但只要坚持不放弃,相信一定会有结果!