Yotpo的内容和社交营销经理Justin Butlion分析18000个中小电商网站数据,发现“35.5%的访客来源于谷歌、必应、雅虎和其它搜索引擎中的自然搜索。关于SEO(搜索引擎优化)和电商业务之间的关联性,是个持续争论的话题。但是30%的比例非常重要,中小电商企业必须重视这点。”为了说明访客量如何转化成美元,首先需要判定电商平均访客转化率和订单价值。然后,人们就可以更具体地感知到SEO对于大中小电商网站的价值。
在一篇博客中,Bigcommerce的Katey Ferenzi指出,电商访客转化率为2%-3%。Statista最近公布的调查显示,2015年第三季度美国购物者每个订单平均花费77.90美元。假设所有渠道的访客转化率是固定的(实际上不固定,但是为了证明这个论点,我们进行假设),这就意味着网站每月平均1000个访客中有305个来自搜索引擎的自然搜索访问,转化为6-9个订单,从SEO中能获取475-713美元。每月10000个访客量的网站,每月从SEO中获得4750-7130美元。而每月10000以上访客量的网站,一百万美元的销售额中一半或者3/4受益于SEO。
对任何规模的电商品牌来说,SEO都是一个利润非常大的营销渠道。因此,针对想要提高自己在谷歌、必应和其他搜索引擎中排名的电商营销人员,下面有8个建议可以让你拥有意外收获。
1.产品命名有讲究
你可能想把自己的儿童蹦床产品命名为“跳伞长4000”,但当你发现在搜索引擎结果页面你的产品每月只有一个人访问时就该后悔了。让你的产品因优点而突出——而不仅仅是一个朗朗上口的名字——用通用名字给产品命名。
目前,搜索“儿童蹦床”时,谷歌的关键词规划(Keyword Planner)工具每月可提供32460个搜索结果。保持搜索结果排名第一,每月可获得11815个点击量。比较之下,排名第二和第三位,可分别获得4057和3084个点击量。用消费者熟悉的关键词作为产品标签,可以获得大批具有很强购买意向的客人。
2.坚持创造好的内容
针对生活品牌产品,行业专家采访和当前流行趋势的新闻报道是两个比较好的方法,可以创造出大众和谷歌都喜欢的有吸引力的产品内容。Consumer Tech公司,在另一方面,可以创造教学内容,展示用户可以如何从它们的产品中获取最大收益。
很多电商公司仅仅依靠产品页面来推动SEO。但是产品页面只能添加一些生动的产品描述,品牌失去了传递打动消费者的深度故事的机会,这些故事可以让读者在网站上多停留一会,并把他们引导到自己的网站,促使他们跟朋友进行分享。
以内容营销取胜的品牌有:MR PORTER(The Journal)、Patagonia(Mile for Mile)。
3.合并重复内容
营销人员中对于SEO有一个常见的误解:内容越多越好。真正效果比较好的营销内容是保持数量和质量的平衡。所以,当有些品牌通过3个不同色彩的页面展示同一个产品时,那些机智的营销人员会反过来把三个产品页面合并成一个。这样,谷歌就不用让你的三个页面互相竞争,而且还可以避免重复内容过多时谷歌会降低其排名的问题。
4.创造移动优先体验
2015年3月,谷歌正式把“移动优化”添加为搜索结果排名因素之一。
5月份,谷歌宣布移动查询词条超过桌面搜索。谷歌称,“越来越多的消费者开始通过手机进行搜索。事实上,用谷歌引擎搜索时,有10个国家的移动设备搜索率超过电脑搜索,包括美国和日本。这对于营销人员来说,代表着巨大机遇。
但是要创建充分适合移动用户的网站页面,营销顾问Brian Honigman有以下几个建议:
“性能设计”快速登录页面必不可少
“聚焦用户体验”尽量少用闪烁字体、插件、弹出式页面和插页式广告
“优化本地搜索”有了GPS定位技术,本地相关性在移动SEO中越来越重要
“追踪移动关键词”用户在电脑和手机上输入的搜索词不同。而且,很多情况下,相同搜索词在两种设备上的搜索结果并不相同
5.通过产品评论和公共媒体获得链接
任何地方的博客面对免费的好处都不会拒绝。对于电商公司来说,建设相关反向链接的最简单方法就是用样品去收买记者和媒体人员,换取他们在公共场合对产品的正面评价。当然,为了遵守联邦贸易条例,电商品牌必须确保博客主在对产品评价的时候坦白自己是免费拿到产品。要创建一个不仅吸引消费者注意,还能赢得消费者认可的品牌,传统公共关系在这个过程中可以创造奇迹。
Warby Parker的创始人和首席执行官Dave Gilboa,认为与经验丰富的时尚公关的合作关系在很大程度上推动了公司品牌的成功创建,它帮助公司在《智族GQ》和《时尚》杂志上获得正面评价。在一次采访中,Dave Gilboa说:“我们只是受益于这些著名杂志的巨大影响力,《智族GQ》称呼我们为‘眼镜界的Netflix’,然后订单就开始蜂拥而来。”
对于SEO来说,产品评论是一种简单而有效的生成链接方式。传统公共媒体,虽然不好接近、难以预测,却能够带来难以置信的回报,因为刊登在《纽约时报》或者其他任何一个主流媒体主页的产品链接,都能给公司带来巨大的收益。
6.加强产品页面的个性化内容
一些品牌直接按照生产商提供的产品描述来推荐产品。虽然大多数情况下,这些描述都枯燥而死板。在每一个产品描述栏里,电商营销人员都有机会解释说明他们产品具有的吸引力和价值。Shopify电商平台的Mark Macdonald建议文案人员在编写打动人心的产品描述时,参照以下9条策略:
1.与理想客户进行交流
2.向卖家展示产品的最大优势
3.包含产品细节和产品特点,保持客观性,不要提自己的(有偏颇的)观点
4.用一切最棒的事实来证明你的产品在同类中是最好的
5.帮助消费者想象有了你的产品他们的生活会变得如何美好
6.分享一个简短的品牌故事来降低消费者的防备心
7.使用能传递感觉的词语
8.应用社会认证方式
9.用编号让产品说明规格化,留足够的空格方便顾客浏览
7.内容链接
一些你采取的最明智的SEO改变,可能消费者看不到,但是对于谷歌搜索来说非常重要。比如,网站结构对于搜索引擎如何更快“爬行”网站有着非常大的影响。但是完全重组网站在技术上是个大难题。
通过把消费者导向相关内容来留住消费者
在插入相关文本链接的同时,提高搜索排名
把谷歌搜索引擎链接到你的网站页面
8.降低网站跳出率
谷歌的任务就是展示最优搜索结果。它使用的一种知名度较低的专有搜索排名算法就是“游客参与和网页跳出率”。那些顾客在网站上停留的时间很短却又有很高的跳出率的页面,说明它对大多数用户来说没有什么意义,排名会被降低。由于谷歌会衡量搜索引擎用户对网站内容的反应,电商人员就要留意人们会访问网站时持什么态度了。
为了降低网站跳出率,数字营销专家Nick Eubanks强调:
取消弹出窗口
采用一个有吸引力的网站设计
加快网页登录时间
创建一个直观的导航栏
设计一个有帮助性的404错误页面(来源:东方头条;编选:中国电子商务研究中心)
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